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제1조 개인정보 처리목적
회사는 개인정보를 다음과 같은 목적으로 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 받는 등 필요한 사항을 이행할 예정입니다.
1. 상품·서비스 소개 및 판매, 보험계약의 체결·관리
가. 상담·체결·유지·관리·비교견적·조회 등 회사의 영업행위
나. 보험모집질서의 관리
다. 보험계약의 유지 및 민원관리
2. 직원채용 인사관리
가. 입사지원관련 인사채용업무 일반
나. 근로계약의 체결 및 유지, 재직·경력증명서, 인력관리, 업무·급여·수당·4대보험·휴가, 기타 복지사항의 처리 등
다. 회사 운영상의 법령준수와 회사에 부과되는 법적·행정적 사항 일반
라. 회사의 상장, 지분투자 등 회사의 영과 관련된 회사의 실사,
마. 개인식별정보, 공공정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용등급 등 조회
3. 보험설계사 위·해촉 관리
가. 보험설계사 위촉절차 업무 일반
나. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 금융사고자 정보등
다. 각종 증명서 발급 업무
라. 보험협회의 모집설계사 정보집적 활용
4. 마케팅 및 광고 활용
가. 상품서비스 소개 및 가입권유
나. 사은·판촉 등의 안내(방문, 우편, 전자메일, 전화, SMS, 기타 전자적 전송매체 등을 포함), 자료분석, 시장조사분석
5. 법률분쟁 및 민원 관리
가. 금융거래관계의 설정 여부 판단, 설정, 유지, 이해 및 관리
나. 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리
다. 법령상의 의무 이행
라. 소송 등 법률분쟁
6. 보안정책 수립 및 안전한 전자금융 서비스 제공
가. 전자금융거래의 내용추적 및 검색
나. 본인인증을 통한 로그인 관리
7. 기타
가. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인
나. 대면상담 신청에 대한 응대, 비대면(우편, 전화, 인터넷, 기타 SNS 등)에 의한 정보의 제공, 보험상품 소개 및 가입 권유, 재무설계서비스 및 기타 서비스의 제공·안내, 고충처리를 위한 신원확인, 민원사항 확인 및 사실조사를 위한 연락·통지·처리결과통보 등
제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사가 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법은 다음과 같습니다
1. 수집항목
1) 회사의 상품서비스 소개 및 판매 등 관련 정보
• 개인식별정보: 성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 피보험차량 정보(자동차보험 등), 전화번호, 휴대전화번호,
전자우편 주소, 질병 및 상해정보(관련 보험상품)
• 보험계약정보: 보험가입정보, 가입목적, 계좌정보, 차량정보, 상담내역 등
• 보험금지급정보: 보험사고 일자, 사고내역, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유 등
• 피보험자의 상해·질병에 관한 정보: 과거 병력, 건강진단 결과 등
• 재무설계 조회·상담 정보: 소득, 재산 등의 재정정보, 자금출처, 잔액증명, 재산현황 등
• 홈페이지 접속정보: 접속정보 및 서비스 이용정보, 접속 IP정보 등
2) 직원채용 및 인사관리 정보
• 개인정보항목: 증명사진, 성명, 주민번호, 주소, 연락처, 전자우편주소(회사 이메일 주소 등), 생년월일, 결혼기념일,
혈액형, 외국인등록번호(외국인)
• 민감정보: 신체건강 등 개인병력사항, 범죄정보
• 병역사항: 제대구분, 병과, 계급, 복무이력, 복무기간 등
• 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공, 성적, 학력증명서
• 가족사항: 호주, 호주와의 관계, 가족관계, 성명, 생년월일, 학력, 직업, 거주자 가족의 연락처 등
• 자격사항: 자격의 내용과 발급처 등 그 취득사항 관련
• 경력사항: 근무처, 근무기간, 근무부서, 담당업무, 직책, 퇴직사유 등
• 교육훈련: 교육과정, 주관처, 이수사항 등
• 어학능력: 외국어명, 발행기관, 성적 등
• 피부양자: 관계, 성명, 주민번호, 가족관계증명서, 주민등록등본, 호적등본, 건강보험자격득실확인서
• 급여지급 등관련 사항: 은행명, 예금주, 계좌번호, 지급계좌(통장) 사본
• 급여공제를 위한 자가운전 관련 사항: 차량번호, 차량소유자, 계좌번호, 운전면허증 사본, 차량등록증 사본
• 기타사항: 국가유공자 사항 해당시, 장애인 증명서류 등
3) 보험설계사 위•해촉 관리 정보
• 개인식별정보: 성명, 주민번호, 주소, 연락처, 전자우편주소, 실제 생년월일, 결혼여부, 신분증사본, 주민등록등본
• 경력사항: 직장명, 근무기간 경력·퇴직 사유 등
• 보수지급을 위한 사항: 은행명, 예금주, 계좌번호, 계좌명 등
• 신용거래정보: 개인대출 현황, 보증채무 현황, 연체정보 등
• 신용능력정보: 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등
• 공공정보
• 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
• 그뮹위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보
• 모집자 자격시험 점수 및 합격 여부
• 등록 및 말소 정보
2. 수집방법
가. 홈페이지, 서면양식(전자서면 포함), 모사전송, 전화, 상담 게시판, 이메일, SMS/LMS 등
나. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
다. 고객접점(콜센터 등)에서의 수집
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 이용자의 개인정보에 관하여 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 개인정보의
처리목적이 달성되면 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 이용자가 별도의 동의를 한 경우에는 본 조를 따르지
아니합니다.
1. 이용자가 회사에 대하여 별도의 “개인(신용)정보에 관한 동의”를 한 경우
2. 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정을 따름
3. 입사지원자의 경우 입사자를 제외한 미입사자의 개인정보는 제공시부터 채용여부를 결정할 때 까지(최대 3개월) 보유하고 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조[개인정보의 처리목적]에서 명시한 범위내에서 처리하며, 이용자의
사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를
처리할 수 있습니다.
가. 이용자가 사전에 제3자제공 및 공개에 동의한 경우(정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우)
나. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
다. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로써 경제적, 기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
라. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
마. 시설안전 및 화재 예방
바. 이용자(정보주체) 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수
없는 경우로써 명백히 이용자(정보주체) 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
사 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
아. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
자. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
회사는 하단에 표기된 기관에 개인정보를 제공하고 있으며 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
1. 제공하는 개인정보 항목
가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 기타
개인식별 정보
나. 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금
및 제 할인할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유, 상품명, 피보험차량정보(자동차보험
인 경우) 등 관련 보험계약정보
다. 보험금지급정보: 보험사고일자, 사고내용, 보험금청구사항, 지급일자, 지급액, 지급사유 등
라. 질병정보: 피보험자의 질병 및 상해에 관한 정보
마. 임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 은행계좌번호, 급여 관련 사항, 위촉 및 해촉 관련
정보, 수당수수료 관련 사항
2. 개인정보의 보유 및 이용기간은 목적달성 시까지로 합니다.
3. 개인정보 이용목적, 개인정보를 제공받는 자
제공받는 자 | 제공목적 | 제공하는 정보 |
전 생명보험회사, 전 손해보험회사 | 보험대리점 제휴 업무 | 개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금 지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등 임직원 및 판매조직 정보 |
법원, 검찰, 경찰, 금융위원회 등 공공기관 | 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 및 보험모집 질서 유지, 법령에 의한 자료 제공, 공공기관의 정책자료로 제공 | 개인식별정보, 보험계약정보, 보험금지급정보, 임직원 및 판매 조직 정보 |
고용노동부, 국민건강보험공단, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 국가보훈처, 한국장애인고용공단, 국세청 등 | 직원채용 및 인사관리를 위한 자료 제공, 세금 납부, 법정 보험의 가입, 기관별 법령에 따른 의무 이행 등 | 개인식별정보, 소득정보, 건강정보, 인사정보, 장애사항, 보훈사항, 학력사항, 급여사항(퇴직급여 포함) |
서울고용센터 | 청년인턴제 지원금 신청 및 관리 | 이름, 주민번호, 전화번호 |
생명보험협회, 손해보험협회 | 보험설계사 위촉 및 관리를 위한 자료 제공, 보험설계사 자격등록, 관리, 말소, 설계사 자격시험관리 및 증빙서류 발급/보존, 보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 | 개인식별정보, 위촉 및 해지 관련 정보, 시험결과점수 및 합격여부 |
서울보증보험 | 신원보증보험 또는 이행보증보험가입 관련 신규, 증액, 감액, 해지 업무 | 개인식별정보, 인사정보 |
제5조 개인정보의 파기에 관한 사항
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및
방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 입력한 개인정보는 제1조 [개인정보의 처리목적]이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령과 제3조[개인정보의 처리 및 보유기간]에 따라 일정기간 보관된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
나. 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의
처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
- 전자적 파일형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
- 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기
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위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무 내용 |
당사로부터 보험계약의 체결유지, 관리 업무를 위탁받은 자(보험설계사) | 보험계약 체결, 유지, 관리업무 |
한국통상물류㈜, ㈜삼신상사, ㈜코리아물류, 귤림농원, 오렌지수산, 힐링홍삼 | 물품 발송 |
(주)한생각 | 명함, 기념품 제작 등 |
건강검진 업체(병원 등) | 건강검진 업무(필요시) |
애드망구 | 온라인 마케팅(리크루팅 등) |
김·장 법률사무소, 법무법인 대륙아주, 법무법인 안팍, 법률사무소 강현, 법률법인 화우, 강정자 법무사, 노무법인 다현 | 소송 등 법무대리 |
㈜에이전시프로 | 보험계약의 유지관리, 수수료산출 등 |
광교회계법인 | 회계감사 |
㈜에스원 | 보안관리(출입자관리) 등 |
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- 「초·중등 교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무
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제12조 인터넷 접속정보 등 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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제13조 영상정보처리 방침
회사는 다음과 같이 영상정보처리기기를 운영하고 있음을 알려드립니다.
1) 영상정보처리기기 설치 근거: 개인정보보호법 제25조
2) 영상정보처리기기 설치 목적: 시설 안전관리 및 화재 예방, 안전을 위한 범죄 예방
3) 설치위치 및 촬영범위: 회사의 출입구 등, 360도 범위로 출입자
4) 담당부서 및 개인정보취급자
- 담당부서: 영업지원팀
- 개인정보취급자: 영업지원팀장 및 담당직원
5) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 7일
- 보관장소 및 처리방법: 회사내 별도공간에 보관, 영상정보는 영상정보처리기기에 의해 자동저장 처리되고
개인영상정보 요구시 기록 및 관리하며, 보관기간 만료시 영구삭제 처리
6) 영상정보 확인방법 및 장소
- 회사의 영업지원팀장에게 미리 연락하고 방문시 영업지원팀장과 개인정보보호책임자의 승인하에 총무지원팀장
승인하에 확인 가능
7) 정보주체의 영상정보 열람등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보(열람·존재확인) 청구서로 신청하며, 정보주체(이용자) 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한하여 열람
허용
8) 영상정보보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치
- 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장 및 처리기록 보관, 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
〈부칙〉 본 방침은 2020.04.01.일 부터 시행합니다.
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